Es difícil hacer algo bien si no tenemos claro el objetivo o cómo medir los avances hacia el
objetivo. Entonces, ¿cuál es el objetivo de la negociación? Lo fundamental es satisfacer nuestros intereses lo mejor posible y, en todo caso, como lo permitiría nuestra “mejor alternativa” a un acuerdo negociado.
Link de investigación:
http://www.oas.org/dsd/Tool-kit/Documentosspa/ModuloV/PattonReading.pdf